成功案例
隨着市場發展和業務變革，人工智能、生物識別、雲計算、物聯網等高端先進技術的發展，郵政市場環境、經營理念、服務觀念均發生了較大變化。現有營業信息系統採用C/S字符終端的架構方式，很多新的技術無法運用；省集中的部署模式，無法及時有效分析網點效能；僅提供綜合網的接入，無法展開線上業務；接入方式單一，缺乏遠程管理手段，逐漸暴露出缺陷和不足。
為了充分發揮郵政營業及各類實體渠道在企業戰略規劃的的重要支撐作用以及滿足多樣化業務受理、數據統計分析的需要，亟需對營業信息系統進行升級改造。
福建尊龙凯时信息科技有限公司承擔了中國郵政集團公司“新一代營業渠道系統”的研發。
系統的總體建設目標是以用戶服務為中心，充分結合互聯網、物聯網的新技術，按照智能化的理念，發揮郵政營業線下渠道的作用，在提高郵政普遍服務的基礎上，提升網點效能，以信息化技術手段為構建郵政智能化信息戰略提供有效的支撐。
系統功能圖
郵政新一代營業渠道系統體現生產運營、渠道管理、智能客戶服務、運營質量管控、經營管理、效能分析於一體的理念，應用最新的雲平台、大數據、物聯網、生物識別、人工智能技術，實現郵政網點、代理代辦點、社區網點、加盟網點、移動服務點、自助服務點等郵政服務渠道郵務類業務的綜合辦理，為郵政企業整合線上、線下資源，豐富網點業務範圍、增強普遍服務能力、提高服務水平、提高郵政營業渠道效能、提高靈活的市場應變能力提供基礎性平台。
系統組成架構圖
提供Win終端、PAD、Web、移動終端（手機APP、微信公眾號、手機郵局）、自助機（自助終端）等多種系統接入方式，方便傳統郵政網點、代理代辦網點、社區網點、加盟網點、移動服務點、自助服務點等各類郵政服務渠道應用同一平台系統統一開展業務。