成功案例
為助力我省建設“新型智慧城市”，構建線上線下一體化的“互聯網＋政務服務”體系，適應新型郵件寄遞的設計要求，進一步提升郵寄送達質量，延伸送達服務，完善便民利民措施，中國郵政速遞物流股份有限公司福建省分公司（簡稱福建郵政EMS）提出建設省內個性化業務綜合服務系統，更好地滿足群眾對公共服務、政務服務日益便捷化、高效化的需求，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。
尊龙凯时科技重點圍繞福建公安、出入境、法院、車駕管、醫療、保險、教育、銀行等核心板塊的客戶服務用郵需求提出便捷式、貼近式的個性化解決方案。線下依託遍佈福建省各個板塊的郵政寄遞源頭組團隊，線上依託自主開發的“福建郵政EMS”微信公眾號、小程序、投遞員APP、運營管理系統以及第三方統一接入接口平台，構建成一個完善、高效的運營體系和服務平台。
充分運用現代信息技術手段，依託現有福建郵政EMS微信公眾號開通出入境證件郵寄、二次簽注、委託郵寄、車駕管便民、醫院便民、網購退換貨等業務以緩解窗口服務壓力，減少客戶的排隊時間，全力打造程序最簡、流程最少、服務******、自助化程度最高的寄遞窗口。
結合微信公眾號平台“強宣傳”的特點，推進政務公開、架設政民寄遞橋樑，將系統打造集服務領導決策、服務城市發展、服務基層群眾等功能為一體的省內個性化官方窗口和交流平台——福建郵政速遞綜合便民服務系統。系統在“福建郵政EMS”微信公眾號上線運行，是整合政務服務資源與數據，是推進決策服務數碼化、信息化、智慧化的重要舉措。
系統建設模塊
平台功能架構
通過互聯網與新一代訂單系統互通技術，將原本手工紙質登記以及無法高效委託郵寄的工作電子化。解放地市源頭組人員，從訂單信息，委託訂單的查詢、收寄、面單打印到物流跟蹤等全部流程的均可實現後台系統管控。
充分運用現代信息技術手段，依託微信公眾號開通出入境、委託郵寄、網購退換貨、醫院便民、車駕管便民等綜合性業務以緩解窗口服務壓力。用戶線上一鍵申請服務辦理，快遞按時取件配送到家，打造程序最簡、流程最少、服務******、自助化程度最高的寄遞窗口。
“福建郵政EMS”微信公眾號平台於2015年建設完成，系統部署在阿里雲平台，已完成公安等保備案並向集團公司寄遞事業部進行了報備。截止今年3月31日，公眾號粉絲數量共計954728人，共有總計51項業務和功能在該公眾號平台運行，其中服務的重要政務項目包括：省公安廳二代證、出入境護照和簽注、省高院集約送達（含郵我來APP）、市民服務中心委託寄遞、網購退換貨、同城極送和公安車管駕管業務等。2020年4月1日至2021年3月31日，產生各類訂單總計約37萬單，業務收入約735萬元。